Nem tudok sajnos belépni

Üdv!

Regisztrált felhasználó vagyok, de nem tudok belépni az oldalra, ezért írtam ide.
Segítséget kérnék a probléma megoldásában!
Ha jelszó-emlékeztetőt kérek, akkor az "emailcímem nincs benne a rendszerben".
Emailcímem: xxxxxxxxxxx@gmail.com
Ha újra szeretnék regisztrálni, akkor az alábbi hibaüzenetet kapom:

A megadott email címről (xxxxxx@gmail.com) már regisztráltak!

Már történt velem ilyen eset, de nem tudom az okát....

Ha lehetséges, akkor a fenti email címemre legyetek kedvesek küldeni egy "jelszót"!

Köszönöm előre is a segítséget!

peter911