Sziasztok!
Egy hete nincs telefon vonal.Más helyről történő híváskor úgy tűnik, hogy csak nem veszi fel senki a telefont.Nincs vonal fesz./vonaláram.
A internet kicsit lassan de használható.
Az internet hol és hogyan kerül rá a vonalra?
üdv Emil
2014, September 1 - 18:23
#1
ha7pj
Köszi Mindenkinek!
A tanácsokat azért nem tudom tovább adni mert a javítás kapcsán eddig még senki sem keresett meg.
üdv Emil
0
Sziasztok mindenkinek!
Hagyományos telefonom van.Ezt nem tudom, hogy hívják manapság.Kell a működéséhez vonal feszültség ami jelenleg nulla.
A splittert is cseréltem.
Köszi a tanácsokat és megpróbálom azokat.
üdv Emil
0
Üdv!Saját tapasztalatból,egyet értek az előttem szólókkal.
Aszimmetrikus ADSL vonalad egyik ága szakadt.Net sebesség felére negyedére csökken,megszakad, vonali feszültség illetve tárcsahang nincs.
Annyit tehetsz hogy a bejövő hálózattól számított legközelebbi pontnál,akár egy egyszerű fülhallgatóval rá csatlakozol. Ha tárcsahang szép tiszta,recsegés ropogás mentes,megkímélheted,segítheted a tanácstalan hibaelhárítókat.
Ha ott sincs vonal, akkor a "nemtaláltak hibát" válaszra keressék tovább.
Személy szerint,túlfeszültség levezető dobozkában a csatlakozás erősen szulfátosodott,oxidálódott,hibaelhárítók távozása után 2 napra kontakt teljesen megszakadt.
0
Szia!
Analóg telefonnak becézik. És nagyon nagy valószínűséggel DSL neted van.
Ha a bejövő vezetéken is hiba van, onnantól kezdve a szolgáltatót terheli a javítás.
Ha nem boldogulsz a szolgáltatóval, akkor írj a vásárlók könyvébe és a másolatot küld el a fogyasztóvédelemnek/nemzeti távközlés felügyeletnek.
A dátumokat is írd le! Ez fontos lesz a ködbérnél!
0
Szia!
"nagy valószínűséggel DSL neted van."
Jó lesz az ADSL-nek is.
" Ez fontos lesz a ködbérnél!"
Esetleg kötbér? :)
Üdv! Kalex
0
Szia!
Valóban "kötbér" Még reggel van.
De az "ADSL" is "DSL" csak aszimmetrikus.
(Lásd: SSB > USB/LSB)
0
Szia!
Milyen a telefonod Pstn,vagy Voip?Lehet félágas a vonalad,mert az internet müködik félágon is.
Jól írták az előttem szólók,de leht csak Msanos is avonalad,azaz internet alapu.Azon meg semmit nem lehet mérni,sem egyenfeszt
és egyéb frekit sem,csak digitális adat folyamatott megfelelő dekódolóval.
0
Szia!
Szerintem is a központból hozzád menő érpár egyik ága szakadt. Többször találkoztam ilyennel, pont ugyanilyen volt a hibajelenség.
A szerelő addig haladt visszafelé, míg meg nem találta a hibát, vagy átkötötte másik, szabad érpárra (szerencsére volt szabad érpár).
0
Cseréld ki a splittert, az rendszerint megoldja az ilyen hibát
0
Hello.
Itt!:
Üdv: uniman
0
Szia!
Nem jó! Ott csak lejön róla. A központban teszik rá vivőfrekvenciásan.
és
És egy kis elmélet: link
Üdv! Kalex
0
Szia S.!
Pont erre voltam kíváncsi, hogy a két szolgáltatás miként kerül egymásra.
Feltehetőleg telefon központ hiba.Ez nem bíztató....
Köszi Emil
0
Szia!
Mérj rá a splitter előtt. Amennyiben nem találsz feszültséget, jelentsd be hibára, mert onnan a szolgáltatóé a dolog, feltéve, hogy közvetlen a kapcsolat. Lehet kábelszakadás, rossz kontakt is, ahol a magasabb frekvenciájú összetevők átmennek, az alacsony, és az egyen pedig nem.
Üdv! Kalex
0
Szia!
Nincs semmi vonal feszültség.Egy hete bejelentettem de nem találják a hibát.
üdv E
0
Hello.
"Nem találják a hibát" ...avagy nem találtak hibát? Akkor keressék tovább! Vagy küldjenek másik szakembert...
Üdv: uniman
0
Szia!
Ha a szolgáltató nem találja a hibát az a szolgáltató műszaki színvonalát, szakmai tudását jellemzi.
Egy hét után én bemennék az ügyfélszolgálatra és udvariasan felvennék az esetről egy jegyzőkönyvet.
Ha erre nem hajlandók (volt már ilyen esetem), akkor ugyanezt leírnám a vásárlók könyvében.
Az írás végén megemlíteném a kötbérigényemet.
Az a tapasztalatom, hogy a szolgáltató cégek nem igazán akarnak fizetni, így a javítást ezek után előre veszik.
A hiba szerintem csak a saját ingatlanon belül kereshető meg.
Ha az esetleges kábelhiba közterületen van, akkor nem ajánlom a további hibakeresést.
Üdv.: Kumi
0
Szia!
"Egy hete bejelentettem de nem találják a hibát."
Akkor nincs más hátra, mint Neked megkeresni. Ilyet én is csináltam már. Mikor megmondtam, hol a hiba , rögtön megjavították.
Üdv! Kalex
0
Sziasztok!
A hibát hivatalosan be kell jelenteni a szolgáltatónak.
Az ÁSZF szerint általában 72 órája van a javítás elvégzésére, a szolgáltatás helyreállítására.
Ha ez nem valósul meg, akkor a szolgáltató kötbérezhető.
Én is valamilyen kábelhibára, rossz kötésre gondolok.
Üdv.: Kumi
0
Hello.
Csak nehogy kiderüljön, hogy kábeltévés koax kábelen jön be a telefon-"vonal"...vagy "üveg"-kábelen?
Üdv: uniman
0
Szia!
Ilyen nem derül ki...........
0