Sziasztok ! A fenti nyomtató 1200DPI szkennelésnél nincs probléma viszont 2400DPI nél végig megy a szkennelés és a legvégén kiírja " egy probléma megakadályozza a dokumentum beolvasását " és " az eszköz nem áll rendelkezésre "
Kérném segítőkész válaszotokat !üdv!
2017, August 26 - 10:46
#1
braunv
Szia!
Itt egy leírás angolul erre a hibára ami megoldotta sok embernek ezt a bajt.
Error 0X00000015. The scanner is not ready
The WIA service in Windows7 was turned off. And what ever I tried I could not got it turned on. So I looked further. And found out that the "Shell HW detect" service also was turned off. After turning it on (auto) the WIA service also started and......... everything was working fine.
Please follow the steps listed below:
1. Go to your Start Menu and type in services.msc press Enter
2. You will notice 2 tabs at the bottom Extended and Standard, please select Standard
3. Now look for the Shell HW Detect (List is alphabetical) Right click and select Stop
4. Find Windows Image Acquisition (WIA) Right click and select Stop
5. Now you can go ahead and start both of those services by Right clicking and selecting Start
Ezt a hivatalos HP fórumon is megtalálod.
https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-and-Copying/Error-0X000000...
Üdv. Cyrix
0