CANON MG4250 nyomtató nem engedi betölteni a papirt !

Sziasztok !  A fenti készülékkel  szenvedek a papír betöltő rekesz mélyén és a közebén van egy ki kar ami stabilan megakadályozza  a papír  betöltését ! Mi lehet  a gond találkozott már valaki ezzel a hibával ? Próbálok másolni vele el is indul látszólag minden rendben jelzi hogy a tálcában nincs papír  de hiába akarok bele tenni  az a kis kar megakadályozza ! Üdv!