Translate this page:

Hi there,

I have a HP PageWide 477dw which cannot print anymore and that shows the following message :

---

Problem with Print System
Printing functionnality is disabled. Please contact HP.
Error code: 0xc6fd0213

---

What I can tell:

• The printer was working fine two months ago, but the the black print as imperfect in some place.
• Print head cleaning Level 1 and 2 did not suffice.
• I just got a genuine HP CN459-67006 Advance Cleaning Kit, which is a sheet with an absorbent foam pad.
• Trying to launch the advanceed printing, the printer was quite busy and unresponsive, because likely still trying to suck up some initial ink from the cartridges. It then wrongly reported a paper jam.
• I shutted the printer down and started it again.
• I put the cleaning pad on the scanner glass, and started a COPY of it. This print shows there is almost no black ink at some locations on the sheet:
  
• After this "successful" print, I tried the Advanced cleaning again.
• The black cartridge itself has warranty till 6/2025. It should still be OK as stored in a fairly cool place (~20°C).
• I assume the printer disables the print head to protect the nozzles from further obstruction.
• The paradox is that I cannot use the Advanced Cleaning Pad as the printing functionality is disabled by the software/firmware.

---

My questions:

• It there a way to temporarily disable the printer triggering the 0xc6fd0213 error?
• Is there some simple solution like cleaning cartridges with some solvent which could disolve old ink?
• Can I possibly use some old cartridges and fill them with distilled or demineralized water ?
• After removing the plastic covers, is there an "easy" way to access the print head and to clean ist nozzles?

Nota Bene: I observed that this ink disolves very well in water. I had a nasty stain from this ink on a shirt and it came out completely in few seconds with water and Marseille soap.

Kedves Kollégák! Fenn említett fénymásoló - bekapcsolás után - sárgán villog és kiír egy 10.100 memória hiba kódot..."leokézva" működik, de időnként újra kiírja...a másolat is elég halovány... Tudja Valamelyikőtök, hogy mi lehet a baja??? Előre is köszönök minden segítséget!!! stonhy

Sziasztok! Vettem egy ilyen kis maszat printert, teleraktam drága eredeti patronokkal, de mindjárt az első nap éjjel elpukkant a tápja. (minek is hagytam bedugva, én barom, persze ha lenne rajta főkapcsoló, lekapcsoltam volna). Most itt állok megfürödve. A bizti , tápdiódák , táptranzisztor? (4NQ60E) leverve, ezeket cseréltem, de sajna meg sem nyekkenik, rajzot meg nem találtam, pedig elég bonyolultra tervezték. Ha tudnám milyen két feszültséget kéne neki adni az elektronika felé, már régen beledobtam volna valami eldobott DVD tápját ,azt szevasz, talán még egy főkapcsolót is beiktatok, ha már ennyire széttúrom. Ha valakinek volna valami infója erről a tápról, vagy hogy mit kell neki tudni , legyen kedves megosztani velem. Előre is köszönöm.

H E L P (32V250mA,15V530mA) A táp egy reggel nem indul. Kimeneti beforrasztottt 3.15 biztije out, cserélve.A 220v Graetz 2 diódája zárlatos, csere. A kapcsoló tranyó zárlatosnak tűnik, K27x? félig kiöntve, vajjon ki lehet? Optoról visszajövö kis tranyó szétrepedt. Ennyi Egy kapcs rajz sokat segítene, a tranyók helyettesítése is problémás számomra Légyszi, segítsetek üdv István