Harman/Kardon AVR370 nincs USB, nem lehet firmware-t frissíteni

Sziasztok.
Segitséget kérnék ennek az AVR-nek a javitásában.
Állitolag áramkimaradás után történt vele, hogy elment a hangja.
Minden más müködik rajta, et, rádió, stb, csak az  Usb-ét nem ismeri fel.
A szerviz-ben azt mondták rola,hogy a Firmware-t kell frissiteni.
Csak a Zone kimeneten szol, külsö erősítőre téve, így csak a Net-rádio és a Belső rádiója.
A távirányítóval az 1230 és Ok gomb benyomásá-val kiirja a különbözö adatokat: Firmware, stb, de a DSP-re 0-át ír.
Mi lehet vele a gond?
Frissíteném, de nem ismeri fel az USB-ét.
Köszönöm mindenkinek.