Sziasztok!
Van nekem egy Transcend TS64GPSD330 SSD-m. Egy apróhirdetési oldalon, magánszemélytől vásároltam újonnan, gyári csomagolásban, de sajnos tönkrement. Számlát nem kaptam hozzá! Írtam neki ez ügyben, de sajnos nem reagált a levelemre.
Gyártói garancia van még rá: link
Az lenne a kérdésem hogy miként lehetne ezt garanciában kicseréltetni?
Köszi.
Üdv.
Mi a hibája?
0
Ha jól emlékszem, menet közben újra indult a gép és már nem indult el vele. Nem tudom már, hogy a bios látja -e, vagy sem. Rá kellene csatlakoztatni gépre, hogy biztosat tudjak mondani!
Nem volt valami hosszú életű! Kb. fél évet bírt ki és meg adta magát!
0
Előbb talán ellenőrizni kellene, hogy biztos hibás-e vagy csak a hibás memóriák, esetleg SATA vezérlő miatt hullott szét rajta a filerendszer. Aztán attól, hogy valami isten tudja milyen bolt listáján ott maradt egy 5 évvel ezelőtti áron, ennek a korszerűbb verziója megtalálható kevesebb, mint fele ekkora áron is.
Tény, hogy az IDE SSD-ék ára magasabb, de akkor is ezen már kár rugózni szerintem. Le kell írni a veszteséget és el kell gondolkodni, hogy nem-e érdemesebb az eszközt cserélni amibe egy IDE SSD került.... Amúgy vannak emberkék akik gariztatással foglalkoznak némi pénzért cserébe persze.
0
Le van ellenőrizve, hogy hibás! Van már jó ideje másik helyette! Próbálkoztam anno gariztatással foglalkozó emberekkel is, de Transcend márkával senki nem foglalkozott még pénzért sem! Most egy pakolás során került elő és gondoltam megpróbálom még egyszer, mielőtt el engedem a szemetes felett, hátha tud valaki segíteni!
0
Üdv
Ha gyártói garancia van rá és ezt le is tudtad ellenőrizni a gyártónál, akkor nem igaz, hogy nem tudod elintézni a gyártóval a garanciát. Ők majd megmondják, hogy hova kell küldeni.
0
Próbáltam a gyártó oldalán elindítani a cserét, de már az elején problémába ütköztem.
Nem valami jó az angol tudásom, de pár dolgot ki tudtam szűrni, ami miatt elakadtam.
"Transcend’s RMA service only provide replacement product and NOT REFUND to end-users. If you have requested a refund using RMA, we will ship the product back to you at your expense.
Transcend’s USA RMA system only service USA and Mexico. For all other territories, please contact the original store your purchase the product from.
Customer is responsible for the cost of return shipping/postage to Transcend.
Please include the following in the package before shipping out your RMA:
Printed RMA application form.
Copy of the original invoice/receipt.
Transcend product."
0
Ez esetben nincs mit tenni, a forgalmazót kellene megkeresni. Amúgy meglévő garanciapapírral magad is megkereshetnéd a forgalmazót, de az meg nincs ugye.
0
Szia! Ha a Transcend még garisnak jelzi, akkor felveszed a gyártóval a kapcsolatot és megkérdezed, hogy hová küldd vissza a cseréhez. Szerintem kapsz tőlük egy RMA kódot, amin fut majd az egész warranty folyamat. Több ilyen cserém is volt és mindig megjött a csere darab, habár az utóbbi időben többször küldtek certified repaired jelöléssel alkatrészt, amik khmm... nem voltak túl időállók. Az már más kérdés, hogy a jelen SSD árak mellett gazdaságos-e visszapostázni egy 64GB-os SSD-t. Szerintem nem. Üdv: dongo
0
Western Digital HDD-t már én is küldtem vissza a gyártónak és szépen meg is kaptam a csere darabot, de a Transcendnél nem olyan egyszerű az ügyintézés, mint a WD-nél!
0
Ha csak az USA és Mexikó területén érvényes az RMA rendszerük, akkor felejtős a dolog. Gondolom, ezért nem ugrasz ki az USA-ba.:-) Itt csak a kereskedő intézheti a gart., már ha befogadja... Ezért is írtam, hogy szerintem kár a gőzért, nem egy olyan nagy értékről van szó. Üdv: dongo
0
Ezért akadtam el anno a gariztatással! Már jó ideje pihen a fiók mélyén.
Hát nem volt valami olcsó akkor sem, amikor vettem, most meg arany árban adják: link
0
Hát ezért nem vettem anno Transcend SSD-ket, de ettől függetlenül nálam a policy megy amíg megy, oszt' irány a kuka. Ahogy írták is korábban, az hogy mennyiért adnak a boltban valamit, köszönő viszonyban sincs azzal, hogy ténylegesen mit ér. Ennek pl. azért magasabb az ára, mert már alig tudnak belőle eladni. Kifutott termék. Üdv:
0
Sziasztok!
Én is vettem Transcend-ből pendrivet, Szlovák webáruházból. A gyorsasága megfelelő, de a csatlakozójánál az érintkezéssel valami gond van. Jeleztem nekik, de nem foglalkoztak érdemben vele. Magyarul: nem cserélték ki.
Üdv: formasu
0
Szia,
Ha a Te nevedre rendelted akkor jogviszonyban vagy az eladó céggel,ha más rendelte akkor ő.Próbáld megírni az eladó cégnek a történteket,hátha reagálnak rá.Egyébként szívás.Én is túl vagyok már egy ilyen magánszemélytől vásárolt hibás árú történeten,sikertelenül.Max polgári peres úton lehet érvényesíteni,csak az eljárás általában költségesebb,macerásabb,ergo értelmetlen.
Aukciós oldalon vetted?
0
Nem aukciós oldalon vettem, hanem egy főként hardverekkel foglalkozó apróhirdetési oldalon!
0