A történet tárgya egy Philips vasaló: csoda talp, automata kikapcsolás, gőzöl mindenhol, sima csapvízzel. Ja és a többihez képest többszörös ár. Megvettük, használtuk.
A nejem mondja, hogy szikrázik és hol melegít, hol nem. Sebaj megnézem.
Tényleg szikrázik, de megfeszítve a házat működik...
Szedjük szét. Nem megy. A fene ebbe a bepattanós műanyag korszakba. Jöjjön a márkaszerviz.
Elviszem, a Karinthy úti szervizbe.
Elmondom mi a baja. A hölgy állandóan zárlatos talpról beszél, pedig érthető voltam. Szikrázik és hol melegít, hol nem. Nem árulom el neki, hogy villamos mérnök vagyok.
Jön az SMS: A xxxxxxx szamon leadott keszulek javitasa 0 foritert megtortent. Kerem vegye at a keszuleket!
De jó, biztos szavatosság, mégiscsak Philips, meg központi szerviz.
Elmegyek a szervizbe. Sajnos javíthatatlan, mert talphibás és ilyet nem tudunk rendelni. Nézek értetlenül: mi volt ez a "javitasa megtortent" az SMS-ben, ...de elhozom.
Itthon bedugom, semmi. Mozgatom semmi. Na vehetek másikat. Ez tényleg rossz. Kuka?
De a kisördög bennem van. Csak azért is szétszedem. Csavarok ki, a többi meg szétpattan ahogy kell. Hoppá, a hőfokszabályzóhoz menő vezeték leszigetelve zöld szigetelő szalaggal???? Fénykép készült. Először szigetelő szalaggal, aztán anélkül.
Így persze, tényleg nem érintkezik soha többet. Talp megmér. 22ohm. Hőfokszabályzó működik. Hibás ponthegesztés javítva.
Holnap lehet vasalni vele!
Kérdésem: Hogyan lehetséges, hogy a Philips központi szervize ilyen egyszerű, időszakos kontakt hibából, javítás helyett szándékosan kukába való vasalót csinál egy esetleges laikusnak.
Ennyire csóró lenne a Philips, hogy ilyen primitív trükkel vásároltatna új készüléket?
Szervusztok!
Ednundson igazat szól! És ez a márkaszervíz "hozzáállás" kiterjed minden olyan berendezésre, aminek a forgalomba helyezése szigorúan szabályozott. Az elektronikától a gépjárművekig!
Minden készüléknek van, egy szervízutasítása, és ott meghatározzák, hogy mi a legkissebb részegység, amit cserélni lehet. Ha nagyon durván akarok fogalmazni, ezek a javítási előírások, az amerikai szakértelemhez igazodik, ami közelít a nullához, tisztelet a kivételnek. Privátban, persze simán megoldod, lehet, hogy üzembiztosabbra, mint az eredeti, de ezzel nem számolhat egy világszerte szállító cég.
Ha csak Magyarok javítanának, akkor a legkissebb javítható egység az érintező pogácsa lenne, mert olyat mi hamuban is kisütünk.:-)))
Üdvözlettel:
exGelkás
0
Szia exGelkás!
Közel jársz a dologhoz.
Anno a (nem tudom jól emlékszem-e a gyártóra?)VBKM által gyártott VMK tip. mágneskapcsolókhoz, volt forgalomban, ÉRINTKEZŐ !!!
Aztán jött a "DIL" sorozat, licensz alapján, ehhez már csak behúzó tekercs van(volt), a maiak egy részét meg már szét sem lehet szedni.
Amúgy az a vasaló tényleg talp hibás volt, ha a "mélyen tisztelt"gyártó szemszögéből nézzük, mert a talp kivezetéseitől indulva, minden pont hegesztve, és sajtolva(hőbizti) van kötve, a hálózati kábel csatlakozási pontjáig(szerintem az sem várat sokáig magára).
Ja, a jelző lámpát majdnem ki felejtettem.
Tehát innen nézve, egy vasaló max. 2-3db elektromos alkatrészt tartalmaz, 1-talp, 2-kábel az öntött dugvillával, 3-lámpa, de szigorúan, csak ha oldható kötéssel van bekötve, mert ha nem, akkor bizony az is talp. :)))
Üdv Tibi.
0
Oldható vagy mégsem.
Minden oldható és toldható, csak a szervizes nem ért hozzá és nincs hozzá szerszáma, berendezése.
0
Vagy ha mégis van, "felsőbb utasításra" nem használhatja. :))
Ezekben a szervizekben elég lenne(lehet, hogy egyik-másikban nincs is több) egy alkalmazottat foglalkoztatni.
Egy szöszit, a cserepapír kiállítására, hiszen egyébre gar. időn belül nincs is szükség, gar. időn túl meg gazdaságosan nem javíthatóak a készülékek(szerintük).
Szóval, van még mit csökevényesednünk.:)) ...hogy ezt fel foghassuk. :(
0
Szervusz kferi!
Nem ÉRTHET hozzá! Ez nem azt jelenti, hogy nem ért hozzá!
Nagy diferencia! Olvasd végig a hozzászólásokat, és látod, hogy mi ennek az oka!
Üdvözlettel:
exGelkás
0
Sajnálom, de vevő szempontból nem tudom elfogadni. Tisztességtelenségre nem mentség a multi pénze.
0
Szervusz kferi!
Szerinted miért tartunk most itt?
Üdvözlettel:
exGelkás
0
Szia!
Ne menjünk bele mert ez már nem tartozik ide.
0
Sajnálatos, hogy a magyar szervizesek szakértelme lassan amerikai szintű lesz.
Erre a legjobb példák az autószerelőknél vannak.
0
Szervusz kferi!
Azzal teljesen egyetértek, hogy az adott termék minősége kívánnivalót hagy maga után, sőt azt is, hogy e miatt kicsit dühöngsz, mint mindenki.
DE! Egy márkaszervíz alkalmazott dolgozója, aki az ottlétéből él, onnan kapja a fizetését, és a munkaszerződése meghatározza az "amerikai stílusú" nemtudást, nem javíthat a saját szakállára, az itthon egyébbként megszokott profi módon, mert akkor munkajogi szerződést szeg!
Üdvözlettel:
exGelkás
0
Nem is a nemjavítás az amin felháborodtam, hanem a félretájékoztatás. A sumák viselkedés. Munkaszerződéssel is lehet azt leírni, a gyári szerviz előírások szerint nem javítható.
Nem ez történt! A gyatra minőségből következő időszakos hibát állandóvá tették és talphibára való utalással új vasaló vásárlása irányába tereltek. Ez tisztességtelen üzleti magatartás!
0
Szia!
Az ilyen fémet ezen a hőfokon forrasztani nem lehet, ezért ponthegesztik. Egy eltört vagy kilazult ponthegesztés nem javítható szakszerűen. Hacsak nem hegesztik újra, de annak a költsége többszöröse a vasaló árának. Mivel szakszerűen nem javítható, nem kókányolnak bele, hisz azért nekik felelősséget kell vállalni. Ha a szikrázás miatt leég a ház, vagy valakit agyoncsap a 230V akkor mi van? A szigetelést nem javításnak szánták, hanem csak azt akarták, hogy ne lehessen így hibásan használni. Szerintem ezt te sem javítanád meg üf-nek, mert ha egy hét elteltével lobogtatja a szerviz munkalapot, hogy most javították, de kigyulladt és leégett a fél ház, akkor nagy bajba kerülsz.
0
Ez rizsa
A mai kor rizsája.
A vasaló tökéletesen működik, ez a hiba a javításom után többé nem fog előfordulni. A ponthegesztés mellé még egy csavarkötést is kapott.
Anyagköltség 15Ft. Munkaidő meg valami 30 perc nem gyakorlott vasaló javító létemre.
De biztosan világégést okoz egy újra előforduló kontakt hiba.... Hmmmmm
0
Látszik, hogy soha sem dolgoztál márkaszervizben. Minden javítási menet le van írva, attól eltérni csak a gyártó engedélyével lehet. Ez nem kívánságműsor vagy kutatásfejlesztés. Egy szakszervizben nem kezdenek el fúrni-faragni. Nem építhetnek be nem belevaló idegen alkatrészt. Nincs az a normális szerelő, aki büntetőjogi felelőssége tudatában elkezd kókányolni egy hálózati berendezést. Az más kérdés, hogy a tulaj megcsinálja magának, ha ért hozzá (de akkor is ha nem). Tudja mi van benne és ennek megfelelően kezeli. Nyílván én is megcsinálnám magamnak. De ettől még szakszerűtlen átalakítás. Arról nem is beszélve, hogy minden hálózatról működő eszközt csak CE minősítéssel lehet forgalomba hozni. Ez a minősítés csak akkor érvényes, ha a javítás során mindent a gyártó előírása alapján, eredeti alkatrészek felhasználásával végeznek. Egyébként ugrik a CE megfelelőség, és ha egy márkaszerviz ilyet csinál, akkor az a gyártó szerződésbontására is számíthat.
Amúgy egy 20 ezres vasaló, csak a vevőnek annyi, a gyártónak csak a tizede. Egyszerűen nem éri meg vele foglalkozni. Alkatrészt felhalmozni, után gyártani, raktározni, szállítgatni, vagy elfogy, vagy nem, vagy veszteségként kidobják, stb. Ezért van, hogy garba cserélik és küldik a zúzdába. Gar után kuka.
0
Nem értek Veled egyet. A hiba az gyatra minőségű gyártásból adódott. Mechanikai terhelés szinte nulla és elenged egy ponthegesztés? Ha annyira márka meg hasonló rizsa akkor ezt szavatosságban kellett volna önként javítani. Ehelyett sumák módon jártak el.
De szívesen elolvasom azt a szerviz utasítást ahol leírják, hogy így kell véglegesen hibássá tenni és azt kell hazudni, hogy talphibás és dobja ki a megrendelő.
Garanciális csere esetén persze joga van így dönteni a márkaszerviznek, de nincs joga akkor amikor az én pénztárcámról van szó. Arról csak én dönthetek és senki más.
Amit leírtok /bár egyre többet látjuk/ a szervizesek részéről nem igazán tisztességes viselkedés.
0
Sziasztok!
Ezen lehetne vitatkozni...
Érvek - ellen érvek, egy valami biztos: Ilyen hiba miatt Én sem dobnék ki egy 20E Ft-os kütyüt.
Üdv Tibi.
0
Üdv!
Nem teljesen értem... ez most garanciális volt, vagy nem?
DM
0
A vicces, ki van írva: Garanciális vasalót nem javítanak, hanem cserélnek.
Ez egy 20eFt-os nem garanciális vasaló, mint írtam sima kontakt hibával. A kontakt hiba oka egyértelmű, gyártáskori gyenge ponthegesztés. Ez még a szavatosságba is bele kellett volna, hogy férjen. Felraktam a képet, hogyan javított a Philips szervíz.
0
Szia!
Ne haragudj, tényleg nem kötekedni akarok, de ha nem garanciális, akkor nem értem, hogy miért vitted szervizbe? Egy vasalót márkaszervizbe?
DM
0
Egyszerű, nem akartam eltörni a műanyag patentokat. A szerviz útba esett és a javításért inkább fizettem volna, hogy ne kelljen nekem vacakolni vele. Egyszerű, gyorsan javítható hibának látszott szétszedés előtt. Az is volt valójában.
0
Hát igen most már a gyártó cégek 99%-a arra megy rá hogy minnél előbb menjen tönkre az adott termék és dobják ki mert a javítás drágább mint az új és akkor meg csodálkoznak a sok ipari hulladékon ahelyett hogy olyat csinálnának mint régen ha az ember megvett valamit az egy életen át kitartot ha vigyázott rá, najó de akkor meg mi szakemberek főleg akik javításból élnek akkor meg azok mennének csődbe úgy hogy egyelőre ez csak a nagygyártó cégeknek hoz hasznot már ameddig van pénze a "parasztnak" megvenni amit akar.
0
Sziasztok!
"már ameddig van pénze a "parasztnak" megvenni amit akar"
Vagy míg BELE NEM FULLADUNK A SZEMÉTBE! :((
Üdv Tibi.
0