DSC 1616 riasztó köszpont vonalas telefon hivás problémák

Üdv mindenkinek!
Hiszem hogy nem vagyok az első és egyetlen dsc1616 felhasználó,akinek hasonló problémája van a készülékkel,mint nekem.
- Egyik gondom,hogy random időintervallumonként (2-3 héttől egészen 2-3 hónapos szünetekkel),de néha betárcsáz a riasztó csak úgy hogy még élesitve sincs a rendszer (hálózati tápot kap a rendszer,élnek az érzékelők,de semmi sincs élesitve.*2 kódra semmi hibát nem mutat ki a kezelő panel.
- Másik gondom pedig az hogy a haveromnál szintén megbolondult a központ,ugyanigy néha tárcsázgatott az élesitetlen rendszer,meg amikor elmentek otthonról,akkor is jóformán mindig riasztott (persze vaklárma volt),a zónákkal sem volt gond soha.
Na most a fő gondom emellett hogy gyári visszaállitás után *8 5555 999 5555 999## ujra programozás után még véletlenül sem hajlandó a 3-ik telszámot aktiválni.
Pedig a 380 sorban aktiválva van az 5-ös és a 6-os sor
és a 301 302 303 sorokba be van irva a telefonszám
A 301-et mindig hivja,de a 302 és a 303 számsort érthetetlen módon attól függően cseréli (a kettő közül csak az egyiket tárcsázva),hogy milyen mobilszámot adok be neki.
Tudna nekem valaki segiteni?