You are here

HP STAR WARS SPECIAL EDITION 15-an001na laptop - billentyűzet probléma

5 posts / 0 new
Last post
zsolt_becze
zsolt_becze picture

Üdv. Kollégák!

Egy érdekes problémával kapcsolatban szeretnék tanácsot kérni.
A lányom gépén, egyik napról a másikra billentyűzet hiba jelentkezett: az ENTER, a BACKSPACE és a SPACE nem működnek.
A gépre WIN10 Home Edition van telepítve.
Az elején még működgetett, de csak miután hajszárítóval meg-meg melegítette a billentyűzet azon részét ahol az említett billentyűk vannak. Most már melegítésre sem reagál.
Én fenntartottam azt a tényt, hogy a billentyűzet meghibásodott és amikor majd a lányom hazalátogat (ugyanis Gibraltáron dolgozik) a billentyűzetet ki fogom cserélni.
Az elmult napokban vett egy külső billentyűzetet - bluetooth-osat - és miután telepítette az is hasonlóan viselkedik, igyanúgy nem müködnek a fennt említett billentyűk. Létezik, hogy driver probléma lenne, vagy meghibásodott a BIOS?
Letesztelte a gépet a HP Hardware Diagnostic-al de nem sokat tudott meg a probléma okáról.
Tényleg driver probléma lenne? Ha valaki tudna egy-két tanácsot adni ebben a kérdésben nagyon megköszönném.
 Tisztelettel Zsolt.

Comments
Guest
Guest picture

Üdv!
A lekávézott billentyűzetem hasonlókat művelt. A külső billentyűzet csak akkor segített ha a hibás saját billentyűzetének csatlakozóját lehúztam.
Az enyémnél ehhez csak ki kellett pattintani a helyéről a billentyűzetet, egyéb szétszerelést nem igényelt.
Vajon miért is melegítette hajszárítóval a billentyűzetet? Talán csak nem azért mert valami ráömlött?

0

Vote up!

You voted ‘up’

zsolt_becze
zsolt_becze picture

Üdv.
Köszi a választ.
A billentyüzetre nem ömlött rá semmi. Csak azért szárította, mert a lakás amelyben albérletben lakik, télen elég nedves, úgy gondolta, hogy a nedvesség okozza a jelenséget. Ott, Gibraltáron sok ilyen lakás van, sajnos. Amíg itthon volt, Nagyváradon, addig a gép tökéletesen müködött.
Ha majd hazajön, kicserélem a billentyűzetet.
 

0

Vote up!

You voted ‘up’

AzzA
AzzA picture

Nem BIOS, nem driver, sőt BIOST sem kell frissíteni, csak a rossz billentyűzetet levenni róla, ha nem annak vezérlője szórakozik.
Sajnos az is előfordulhat.
De mindezek előtt érdemes lenne bootolni a win10 helyett bármivel, és azon is megnézni. 

0

Vote up!

You voted ‘up’

zsolt_becze
zsolt_becze picture

Üdv.
Köszi az információt.

0

Vote up!

You voted ‘up’

More similar content