Üdv,
Rendeltem egy kávégépet FOXPOST automatába.
Szakszerű csomagolás ellenére burkolat repedt,kijelző panel benyomva.
Reklamációs kérdőívet kitöltöttem, fényképek csatolva.
Mire számíthatok? Volt már hasonló kalandja valakinek?Elvileg biztosítás van minden csomagon 50 ezer Ft ig,és 30 napon belül kell kezelni a reklamációt.
Nekem eddig még minden nagy és/vagy nehéz csomagomat összetörték, akár én adtam fel, akár én kaptam. És eddig minden esetben lepöcköltek azzal, hogy "nem volt megfelelően becsomagolva, mert ha a csomagolás megfelelő lett volna, akkor nem tört volna össze."
Szerintem direkt csinálják, hogy ne küldözgessen velük senki nagy és nehéz dolgokat, csak könyvet meg cipőt meg SD kártyát meg ilyesmit. Ez persze csak feltételezés... de tényleg olyan csomagolásokban törtek össze holmikat, hogy sztem legalább két emeletnyit kellett nekik zuhanniuk ahhoz, hogy ez sikerüljön.
0
A foxot felvásárolta a packeta. Ők meg... csak rossz tapasztalatom volt velük.
0
Szia!
Ez a jereváni rádió híre. A valóság: https://www.vg.hu/vilaggazdasag-magyar-gazdasag/2024/10/foxpost-neven-me...
2
Szia!
Eddig semmi gondom nem volt velük.
Csomagolás állapota ?Sérülés látszott rajta?
0
Szia,
Igen,sérült volt ,fotókkal dokumentálva.
Sajnos magánszemélytől vettem,ez ront a helyzeten.
Kíváncsi vagyok majd az ügymenetre.
Végsőkig el fogok menni ha sz@rakodnak.
0
Szia! Szerintem nem fognak. Nekem elhagytak egy DJI phantom 4 rtk drónt, ahol mondjuk a hiba az lehetett, hogy a gyári dobozban simán feladta a marha... :) azt fizették.. Csak kellett nyilatkozni mind a két oldalon. Igaz, nem 1 hét volt, de meglepődtem, hogy nagy ordibálás nem volt szükséges...
1
Normálisan kezelik, de amennyiben a csomagolás nem volt sérült, nem a foxpostra tartozik a probléma hanem az eladóra.
A jövőre nézve mondom neked is, érdemes minden csomagot az automatából átvételt az ajtónyitástól a csomag ellenőrzésig videózni, majd otthon a csomag felbontását szintén videózni. igy nincs kérdés ha sérült a csomag, és nincs kérdés ha horgászbot van golfütő helyett a csomagban. Vagy két tétel helyett csak egy.
0
Szia!
Webshopból rendelted, és új gép volt?
0
Szia!
Eddig semmi gondom nem volt velük.
0