Panasonic sa-k47 non regola volume

Buon pomeriggio e grazie per l'aiuto che mi darete.
il potenziometro del volume gira in maniera infinita sia a destra che a sinistra. Non so se il potenziometro (digitale) deve funzionare così oppure è rotto perché ho trovato la sede della manopola rotta, segno che stata forzata e quindi il funzionamento era a contatto verso dx o verso sx.  il display segnala il volume a volte fermo e a volte che regola di poco.
la mia domanda: il potenziometro è a giri infiniti verso dx e sx o è a contatto ad un quarto di giro a dx e a sx con posizione centrale (e sarebbe rotta pure la molla)?
Come controllo il funzionamento?
Grazie infinite.