Samsung UE48H6400AW nem reagál semmire

Rokonnál van egy ilyen dög.
Netflixet akarta elindítani, aztán többet nem reagált semmire.
Semmilyen smart funkció nem megy amint elindította, már hangerőt se állít, ki sem lehet kapcsolni még a tévén lévő gombbal se.

Szoftverezni kéne?

Köszi!
15. kerületben van a tv.

Üdv:
Pityesz