You are here

Samsung VR10J5011UA robotporszívó C71 hibaküddal megáll. (MEGOLDVA)

12 posts / 0 new
Last post
kenyérke
kenyérke picture

Szép napot !

Szeretnék segítséget kérni a következő problémával kapcsolatban.

Samsung VR10J5011UA porszívó elindulást követő pár másodperc után C71 hibakóddal megáll. Újraindítva mindig ugyan ez a jelenség. A gép 4 éves, ezért egy új akku lett belepróbálva, de ugyan ez a jelenség...
Sajnos a neten nem talátam leírást ezzel kapcsolatban.
A Samsung vevőszolgálatának írtam... Kedvesen leírták, hogy takarítsam le az érzékelőket, nézzem meg,hogy nem akadnak-e a kerekek, stb. Ezt a kezelési utasításban is megtaláltam, de a hibakódról semmit sem írnak..
A gép a rokonságban van. Vírus miatt nem tudom mikor jutok újra hozzá.
Amikor megnéztem, az érzékelők tiszták voltak, de le is pucoltam őket. A kerekek,kefék szabadon mozogtak, nem éreztem eltérést a hajtásban.

Gondolom nem maradhat el a szétszerelése.
De ha valakinek lenne ötlete a hibakóddal kapcsolatban, vagy konkrét leírása, esetleg szervíz doksija azt nagyon szépen megköszönném.
Üdvözlettel.

Comments
SzBálint
SzBálint picture
**

szia: én az ágyak alatt és a sarkokban is szoktam porszívózni, sőt a szekrények mögött is

Bálint

0

Vote up!

You voted ‘up’

kenyérke
kenyérke picture

Nem nagyon izgatott fel senkit a téma:)

Miután kezembe kaptam a gépet,alaposabban megnéztem. Elindítva a gépet azt találtam, hogy a főkefe hol forog,hol nem. Mikor nem forog, kiáll hibára. Ha kézzel rásegítek, megint forog egy ideig, majd megáll.. Motor.. Gondoltam..
Szétszedtem, kiszedtem a kefe egységet. Külön motor nincs, csak kefetartó házzal együtt, kb. 40 e. forint. Annyiért már porszívót is lehet venni...
Kiszedtem a motort. A motor tengely végén van egy műanyag tárcsa, benne két apró mágnessel.Alatta egy panel, rajta egy hall jeladóval. 
Logikus. Innen tudja az agya, ha elakadt a kefe.. (az áram figyelése a panelon nem lenne olcsóbb megoldás? )
A motor egy SR 390 tipusú kefés motor ha jól emlékszem. A trükk annyi rajta, hogy a kefe oldalon ugye hosszabb a tengely vége a tárcsa miatt..
Sebaj ! E-bay ! Találtam is kici kinai óccó.. El is jött. Ja... Egész a postahivatalig.... Aztán eltűnt...( Hogy van az, hogy kicsi ferdeszemű feadja economy pack-ban, a csomag egészen a kézbesítés előttig nyomonkövethető a Track 17 oldalon, aztán nyoma vész ?? Ha egyszer van száma, a Magyar Posta miért nem veszi át, és látható lenne továbbra is ???  Nagyon bosszantó !!! Nem az ára volt sok, hanem az- 1 hónap-  várakozás, még végül kaptam egy nagy semmit !!!! )
No.. Motor nincs, akkor szétszedjük. Gondoltam hol megy, hol nem megy akkor elkopott a kefe. A jeladótárcsa szerencsére könnyen lejött. A panelt csak le kell forrasztani a motor + - fülről. Szét kell peremezni, majd lejön a hátsó pajzs a kefetartóval.
A kefe nincs elkopva ! Szuper !
Motor összerak. panel fel, tárcsa fel.
Gép összerak, működik..
Hogy mi volt a baj ? Csak sejtésem van..
Visszaemlékezve: a motor forgórésze min.2-3 millimétert mozog tengely irányban. Véleményem szerint a tárcsa az elmozdulás következtében már túl messze került a hall jeladótól. Emiatt megszűnt a jel a központ felé, az meg letiltotta, mint ha megszorult volna a kefe.. 4 éves a gép, használva is volt rendesen, szerintem a kopás következtében megnőtt a tengely irányú elmozdulás. Én a lehető legkissebbre vettem a hézagot. Így ha mozog is a tengely, még mindig "látómezőben" van a mágnes.
Képeket mellékelek.
A konkrét hibakódra sehol sem találtam leírást. 
A Samsung ügyfélszolgálata sem ért semmit. Csak a hívást kapcsolgatták jobbra-balra. Senki sem vette fel a telefont !
E-mailra az a válasz érkezet, hogy ilyen hibakód nincs :) !!!
Sajnos mosógép kapcsán is belefutottam a samsung segítőkészségébe régebben..
Én biztosan háztartási gépekből soha többet samsungot nem veszek, de nem is ajánlok senkinek.
remélem ez csak az én negatív tapasztalatom. Cáfoljatok meg, ha nem így van...
 

5

Vote up!

You voted ‘up’

Distributor
Distributor picture

Szia!

Szerintem van pár ember akit izgat az ilyen technika, inkább csak nem került nekik látótérbe.
Én például még nem jutottam 1 méternél közelebb hozzá. :D
Gratulálok a javításhoz! Ez egy igazi sikerélmény.
Jól esik néha az embernek.
Egyébként nem egy haszontalan dolog ez az eszköz, viszont az tény, h nem alkalmas minden lakásba.

Köszönjük, h megosztottad velünk ezt a történetet.

1

Vote up!

You voted ‘up’

kenyérke
kenyérke picture

Köszönöm szépen.
Járólapon és parkettán teljesít szolgálatot.
Macskák vannak, és sokszor a kutya is bejár. Nálunk vidéken ez nem probléma :)
Szinte minden nap megy, és nagy szolgálatot tesz már több, mint négy éve.
Anno nem volt olcsó, és gondoltam még nem kéne megdöglenie. Ezért fogtam neki.
Szőnyegre valszeg nem a legideálisabb. De járólapon és parkettán öszeszedi a szőröket is.
Nekem még mindig az él a fejemben, hogy veszel valamit, és az min. 20 évig szolgál...
Sajnos ez már csak a múlté....

0

Vote up!

You voted ‘up’

Mosószaki
Mosószaki picture

"Nekem még mindig az él a fejemben, hogy veszel valamit, és az min. 20 évig szolgál..." 
A templomban a pap árulja.. 
Rá is kérdez, "akarod e?" 
Csak az a baj, hogy az igen után a "szolgál" az a te igéd lesz... 

3

Vote up!

You voted ‘up’

sistvan
sistvan picture

"Nem nagyon izgatott fel senkit a téma:)"
Mert ez a kütyü (szerintem) úgy baromság ahogy van. Összességében egy környezetkárosító termék.
Csak a padlón használható, a kárpitozott bútorok felületét letakarítani elő kell szedni a hagyományos porszívót.
Viszont kutya, macska prímán eltud vele játszani működés közben.
https://www.imadomamacskam.hu/macskak-es-robotporszivok-vicces-gifek-es-...
-
https://youtu.be/ewdbilSWjaM?t=1

0

Vote up!

You voted ‘up’

kenyérke
kenyérke picture

Én is ezt gondoltam.. De rendszeres használatával sokkal ritkábban és minimális valódi porszívózást igényel a takarítás.

0

Vote up!

You voted ‘up’

Hjoco
Hjoco picture

Szia!
Ezt csak akkor lehet használni ha nincs vagy nagyon kevés a szőnyeggel borított rész. De sima felületen nagyon jól teljesít, praktikus dolog.

0

Vote up!

You voted ‘up’

Mosószaki
Mosószaki picture

A nővéremnek olyan van, amit időre lehet programozni, megtanulja a terepet és magától visszamegy a dokkolójába. Az praktikus. A többi csak vakítás. 

0

Vote up!

You voted ‘up’

Hjoco
Hjoco picture

Ne viccelj, ez nem talál vissza a töltőre?
Csak megáll valahol ahol kifogy az akku és várja a gazdáját? Nem hittem volna hogy van ilyen.

0

Vote up!

You voted ‘up’

kenyérke
kenyérke picture

Ez ha végzett vissza megy a töltőre.

0

Vote up!

You voted ‘up’

More similar content