Synaps DVB-T box-felirat

Sziasztok!
Tegnap cseréltem ennél a boxnál /THD2880/ antennát de a vételi érzékenysége egy katasztrófa, 80%-on felüli jelnél még szaggat, másik irány, 91-2% jel és minőség, itt már működik csak a feliratozást nem tudom eltüntetni. Menü-OSD beállítások-felirat megjelenítése ki-visszakapcsol és megy a felirat. Ha belenézek a menübe a felirat be van kapcsolva, kikapcs után hiába lépek ki akár a menü akár az exit gombbal a felirat ott van a képernyőn és visszanézve a menübe be van kapcvsolva.
A tulaj viszont állítja hogy az új antenna lehet a hibás mivel a régivel nem volt felirat sehol csak néhány adó nem jött vagy gyakran szaggatott a kép.
Csináltam többször gyári beállítást is de nem tűnik el a feliratozás-help.